Wysyłka i zwroty

Chcemy, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebieszybko, bezpiecznie i bez komplikacji.
Tutaj znajdziesz wszystkie ważne informacje dotyczące wysyłki, terminów dostaw i zwrotów.


📦 Wysyłka

Niemcy

Twoje zamówienie zostanie zrealizowane i wysłane w ciągu 24 godzin.

Czas dostawy:
1–3 dni robocze

Firmy kurierskie:
, DHL lub Hermes

Koszty wysyłki:

Hermes: bezpłatnie
DHL: 2,90 €

Przy wartości zamówienia powyżej 99 €:

Hermes: bezpłatnie
DHL: bezpłatnie

 


🔁 Zwroty

Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia, możesz zwrócić zakupione produkty.

Termin zwrotu:
Możesz zgłosić zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

Ważne informacje dotyczące zwrotu:

  • Zwroty podlegają opłacie

  • Towar musi być nieuszkodzony

  • Towary należy zwrócić w odpowiednim opakowaniu

  • Zwrot należy wysłać na podany przez nas adres


📩 Obsługa klienta

Masz pytania dotyczące zamówienia, wysyłki lub zwrotu?

Nasza obsługa klienta chętnie Ci pomoże w każdej chwili.

📧 support@genius-health.com

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

Bardzo dziękujemy za zaufanie!